Serviços diferenciados para um mercado competitivo

Abrir uma empresa em 2012 no Brasil é estar nadando em mar que está pra peixe. Vale ressaltar que o Brasil não está em crise, e, aliás, como já falamos aqui no blog, tem inúmeros motivos pra se beneficiar com o torvelinho econômico em outros países.

O principal indicador de crescimento nacional é o Produto Interno Bruto, o PIB. Segundo relatório do Banco Central este indicador seguirá na casa dos 3%. Enquanto isso a renda das famílias está prevista para crescer valor acima, e o resultado é uma população com maior poder de compra e que deseja um padrão de vida melhor. Contanto estão seguros segmentos como bem-estar, vestuário e cursos de línguas estrangeiras.

O que muda neste cenário é que investidores de todo o mundo estão com os olhos focados no mercado interno. Portanto, há mercado, e, por conseqüência, há também um cenário de forte concorrência. Ou seja, é preciso oferecer serviços diferenciados para conseguir competir.

TAm é lembrada pelos consumidores por oferecer serviço diferenciado

“Diferenciação” foi a estratégia que a TAM usou em 2010 para deixar de ser uma Companhia Aérea considerada de “negócios”. Ela se reposicionou no mercado com foco no varejo e hoje é a maior companhia aérea do país, sendo a escolha de quem, geralmente, procura conforto por um preço acessível.

À exemplo da TAM outras marcas devem notar a necessidade de destaque pelo serviço oferecido e buscar maneiras de oferecer ao consumidor um “algo mais”.

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Tags: Empreendedorismo, Empreendedorismo Pará, Negócios, Serviços, Varejo

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