Engajamento nas redes

Votação elegeu a cor da capa da "Vida Simples" do mês de abril

A última edição deste mês da revista “Vida Simples” estampa na capa o tema “insatisfação”. Na dúvida entre qual cor, azul ou laranja, expressaria melhor a reportagem, a equipe decidiu criar uma votação nas redes sociais. Usaram Facebook e Twitter para que os seguidores fizessem a escolha. Foram 250 votos válidos e a cor azul foi vencedora.

Esse tipo de ação é exemplo correto de estimulo ao engajamento digital. São essas interações que aumentam o envolvimento emocional do público com a marca. No exemplo da “Vida Simples” notamos a humanidade no relacionamento com o público.

Neste caso, dar ao usuário da rede o poder de decidir sobre a capa da revista, é dar a ele confiança e respeito. Ele se sente participante de uma decisão importantíssima, se sente parte do processo. É assim que as marcas precisam pensar o engajamento na rede. Abaixo, algumas dicas para estimular o engajamento digital da sua marca:

– Seja simples na maneira de se comunicar

– Interaja com seus usuários

– Conheça bem o seu público dentro de cada rede (Facebook, Twitter, Linkedin, etc)

– Divulgue opiniões que enfatizem o posicionamento da marca

– Dê atenção aos comentários negativos e avalie a maneira correta de responder

– Seja humano e demonstre interesse real pelas pessoas que citam a sua marca

– Reestruture o Marketing de sua empresa

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Tags: Engajamento digital, Marketing Digital, Negócios

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