Posted tagged ‘Estratégia de Marketing’

Como promover a sua marca corretamente no Facebook

20 de dezembro de 2011

Hoje a rede social Facebook passou a marca de 750 milhões de usuários em todo o mundo. O Brasil é o país onde a rede mais cresce, possuindo atualmente um número superior a 30 milhões de usuários ativos.

 Esses números apontam o potencial da ferramenta enquanto instrumento de marketing digital, tendo em vista o vasto mercado consumidor que ela possui. Entretanto, usar o Facebook de maneira incorreta cria imagem negativa em torno da sua marca, e pode ter o efeito inverso ao desejado.  

A maioria das empresas de grande porte já compreendeu o poder das redes sociais e deixam a administração do conteúdo nas mãos de profissionais. Já os gestores de médias e pequenas empresas ainda acham que podem colocar qualquer pessoa pra “mexer”. O resultado desse improviso é o uso inadequado, como as exageradas “marcações” de festas, promoções e produtos.

Primeiramente é preciso que esteja bem claro na cabeça do administrador da conta que a divulgação não tem que ser feita na marra,  goela a baixo. Tem que existir uma relação entre marca e usuários, e essa relação não pode ser forçada em hipótese alguma.  

Uma casa noturna pode produzir um blog com fotos das festas promovidas, agenda de eventos,  bastidores de produções, preparativos e divulgar esses links no Facebook. Quem se iteressar acessa o link. Essa estratégia, chamada de Marketing de Conteúdo, transmite confiança, transparência, autoridade e não obriga o usuário a ver ou receber algo que ele não deseja.

Uma loja de artigos femininos, por exemplo, pode veicular fotos bem produzidas da nova coleção e oferecer o esclarecimento sobre preços e promoções.

Aqui listamos algumas dicas que você pode copiar e colar e começar a praticar no seu negócio:

1. Seja sempre interativo com seus usuários. Ofereça aos seus fãs e amigos links de conteúdos relevantes.

2. Curta outras páginas de vendedores e consumidores. Ao serem notificados eles podem decidir interagir com sua página também.  

2. Já que o usuário pode assistir a vídeos diretamente na página do face, use recursos multimídias, produzindo vídeos e áudios.   

3. Promova e divulgue seus eventos por meio de fotos.

4. Bole concursos culturais. Eles criam vínculo emocional com o usuário.  

5. Integre o on com o off, usando mídias convencionais para chamar as pessoas até a sua página.

6. Deseje sempre boas vindas aos seus novos visitantes.

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Estratégia de Canais de Marketing para acertar o alvo

9 de agosto de 2010

Charles John em entrevista para o Blog da Interpreta

Há algum tempo, as mídias convencionais perderam o título de soberanas e as mídias-não-convencionais – segmentadas – surgem como alternativa de acertar o alvo. A comunicação e o marketing passam a caminhar cada vez mais juntos e práticas relativamente novas, porém, que já são consideradas vitais, aparecem com a finalidade de manter as marcas mais próximas o possível do consumidor.    

Muitas áreas são importantes dentro do corpo teórico do marketing. Estratégia de Canal de Marketing é uma delas e já é tida por especialistas como indispensável para o varejo. Refere-se à eficácia funcional, com o objetivo de disponibilizar ao consumidor o produto da maneira que ele deseja. Como? Com muita pesquisa de campo. Charles John, consultor com mais de 20 anos de experiência e especialista em canais de marketing, esteve recentemente em Belém do Pará para ministrar aula da Pós da Interpreta/Espm. Ele explica que a proximidade com o cliente no ponto de vendas, é a chave dos negócios e as maiores empresas do país já estão atentas. “É ir até onde o rio desemboca para depois voltar a fonte”, exemplifica.     

Devido às mudanças no ambiente no qual as empresas devem competir, a estratégica tradicional perdeu a eficácia. Estratégia de Canais de Marketing foi criado nos Estados Unidos – enquanto ciência, porque já existe há tempos como prática – e introduzido no Brasil há cerca de 6 anos. Embora esteja ainda em fase embrionária, é uma atividade cada vez mais comum. “As empresas já sabem da sua importância” afirma. De uns quatro anos pra cá os varejistas começaram a entender a necessidade de estar dentro dos canais, para entender melhor os desejos do consumidor final. As grandes empresas estão injetando investimentos em pontos de vendas e menos em mídia de massa, em função também da segmentação que a primeira oferece.

No processo de Estratégia de Canal de Marketing o gestor de canais decide como direciona o produto. Ele faz a escolha do que vai para a loja, desde a estratégia de embalagem até a forma como esse produto será exposto de acordo com os anseios do consumidor. “É um trabalho puramente de pesquisa. Trata-se de um serviço de inteligência dentro dos canais. Não adianta eu gerar uma necessidade que eu não posso atender. Não adianta eu ir pra mídia de massa, se eu não sei se estou atendendo o cliente no ponto de venda” alerta. Charles explica que se a empresa não estiver no canal, não vende, e, obviamente, outra empresa estará lá no lugar. “Se sou empresário e não estou tendo contato com esses canais, estou perdendo o meu público-final de vista, o que, nos dias de hoje, é imperdoável”, finaliza o consultor.