As pequenas empresas podem seguir orientações simples, com investimento médio, mas que garantem retorno. Aqui seguem quatro dicas pra você por em prática e bombar o seu negócio.
1. Crie a sua rede social: O consumidor está da rede. As pessoas compram e discutem marcas e produtos na web e quem não acompanhar esse ritmo fica pra traz. Por meio da rede você pode responder a questionamentos, identificar falhas e ainda se aproximar do cliente.
2. Prime pelo bom atendimento: Treine e oriente bem a sua equipe. Atendimento ruim é sinal de que você não se importa, não valoriza o seu consumidor. Dê ao seu cliente um motivo para ele voltar e faça da experiência de estar no seu estabelecimento um momento agradável.
3. Faça um bom plano de marketing: Analise os fatores externos e internos que podem influenciar o desempenho do seu negócio, depois entenda o comportamento de compra do seu cliente e conheça muito bem os seus concorrentes. Assim você poderá traçar as estratégias, objetivos e estabelecer metas claras.
4. Estude muito: Procure leituras que fortaleçam os seus conceitos de marketing. Pesquise cases de outros negócios que alcançaram sucesso. Invista em cursos, seminários, workshops e outros eventos onde você possa aprender mais e trocar experiência.