Posted tagged ‘Empreender’

Vendedor pegajoso

27 de abril de 2012
Imagem meramente ilustrativa

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Há empresas que são conhecidas pelo péssimo atendimento. Vendedores mal humorados, não cumprimentam o cliente, ou respondem mal. O setor de prestação de serviços é campeão de queixas. Mas não se engane achando que “atender mal” é apenas não ser cordial com o cliente. Ser pegajoso também é um problema.

O cliente acaba de entrar na loja e aparece a vendedora com um sorriso artificial. “Posso ajudar. O que você procura? Você não gosta desse? E esse? Ahhh, mas esse vestiu tão bem!”. Vale aqui ressaltar que isso é pegar no pé. O cliente precisa estar a vontade para escolher.

O papel do gestor é cuidar para encontrar a medida certa, e isso exige treinamento. A maioria das empresas investe pouco em treinamento, o que, em um mercado como o brasileiro, cada vez mais competitivo, é risco na certa.

Com a nova geração de profissionais esse treinamento pode ser realizado até mesmo via internet. Treinamentos e qualificações na web estão totalmente ao alcance das pequenas e médias empresas e vão ao encontro do que almeja os profissionais contemporâneos, conectados 24 horas por dia.

 

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O que você nunca deve fazer no seu negócio?

23 de abril de 2012
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Não planejar é o pior pecado que pode cometer um empreendedor. Planejamento é a palavra de ordem no mundo dos negócios. Segundo o SEBRAE um dos maiores motivos do insucesso de 53% dos negócios brasileiros, nos três primeiros anos de existência, é a falta de planejamento.

Dentro do planejamento você vai contar com uma ferramenta importantíssima que é o “Plano de Negócios. Abaixo cinco questões pra você responder e começar o seu agora:

  1. Qual o meu produto/serviço?
  2. Quem é meu público-alvo?
  3. Quem vai montar minha loja?
  4. Quem são meus concorrentes?
  5. De quanto preciso para começar?

Cinco ideias de negócios na área de “Bem-estar”

4 de abril de 2012
Mercado em alta

Mercado em alta

Até 2014 a alimentação natural e os suplementos devem atingir uma expansão no mercado de 40%. Bilhões serão movimentados na área de “bem-estar” e ideias de negócios nesse âmbito não param de surgir. O movimento é para oferecer opções mais saudáveis ao público e a tendência é que o consumidor esteja cada vez mais preocupado com essa questão.

Tanto é que os salões de beleza estão deixando de usar o prejudicial formol nos alisamentos porque a clientela tem exigido. O que antes era somente academia de levantar “ferro” hoje reúne serviços de massagem estética, yoga, entre outros.  O segmento bem-estar é bastante amplo e deve seguir em alta ano a ano. Pra quem pretende aproveitar esse mercado aí vão cinco ideias de negócios:

  1. Estética
  2. Lojas de suplementos
  3. Fitness
  4. Bebidas funcionais
  5. Restaurante natural

Consultoria a todo alcance

26 de março de 2012

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Quando o assunto é negócio não se pode somente achar que uma ideia vai dar certo. No business não há espaços para “achismo”. É preciso levar em conta fatores como risco, concorrência, público-alvo, dentre outros. O mesmo serve para quem decide ampliar ou oferecer um novo serviço/produto.

Quem pensa em empreender, em qualquer área, pode lançar mão de uma pesquisa de mercado sem gastar muito. O que você precisa ter em mente é que a pesquisa vai ajudar a chegar com mais facilidade ao seu objetivo. Com essa “ajudinha” você economiza gastos, investe o capital da maneira mais correta e evita dores de cabeça com resultados inesperados.

Se você tiver dúvidas, não as guarde em uma caixinha sem respostas. Procure ajude de um profissional que atento ao movimento do mercado, poderá garantir que você chegue ao seu objetivo com êxito. Inclusive, você pode começar agora usando o nosso consultor online.

Boa segunda e uma semana de ótimos negócios!

Como transformar compradores em clientes

22 de março de 2012
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Como resposta para essa pergunta é que existe o “marketing de relacionamento”. Depois da compra efetuada, para transformar o comprador em cliente, você deve iniciar um segundo processo, o de relacionar-se com ele.

Para tanto é necessário que se tenha processos definidos e muito bem alinhados que viabilizem a transformação de “clientes eventuais” em “clientes frequentes”, e posteriormente, tornar esse grupo, verdadeiros defensores da sua marca.

Relacionar-se implica em ter o consentimento do consumidor para se fazer presente,  e manter o relacionamento vivo e constante sem incomodá-lo. Com as redes sociais muitas marcas e empresas, por não conhecerem o valor do marketing relacional, enfiam os pés pelas mãos na web, exagerando na dose e afastando o cliente, ao invés de aproximá-lo.

Ter um marketing de relacionamento significa utilizar tudo o que as empresas sabem a respeito dos seus clientes, em um sistema de gerência adequado. Por isso é tão necessário ter um cadastro de dados atualizado e atendentes e funcionários que façam cada consumidor sentir-se importante.

Cada vez mais perto

8 de março de 2012

Eike Batista agora ocupa a sétima posição na lista da Forbes

Eike Batista disse que será o homem mais rico do mundo até 2015. E pelo visto ele está no caminho certo. O dono do Grupo EBX , que ano passado figurou em 8º lugar na lista da Revista Forbes, agora conquistou a sétima posição.

Enquanto o líder da lista, o mexicano Slim, reduziu sua fortuna em cinco milhões em um ano, segundo a Forbes, Eike aumentou a sua em 32% no mesmo período – segundo cálculos do Índice de Bilionários Bloomberg. Veja aqui quem ele precisa passar à frente para chegar ao topo do Ranking:

1-    Carlos Slim (México) – 69 bilhões

2-    Bill Gates (EUA) – 61 bilhões

3-    Warren Buffet t (EUA) – 44 bilhões

4-    Bernard Arnoult (França) – 41 bilhões

5-    Armancio Ortega (Espanha) – 37,5 bilhões

6-    Larry Ellison (EUA) – 36 bilhões

7-    Eike Batista (Brasil) – 30 bilhões

Tudo o que você queria saber sobre microfranquias

26 de janeiro de 2012

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O que são microfranquias?

As microfranquias constituem opção de investimento para quem quer abrir um negócio com capital relativamente pequeno.

Qual a real situação deste setor no Brasil?

Segundo a Associação Brasileira de Franchising este setor cresceu 15% em 2011 se comparado a 2010, chegando a faturar valor superior a 3,9 bilhões. E a previsão de crescimento para 2012 é de 20%.

Quanto preciso ter de capital para abrir uma microfranquia?

Os valores são os mais variados. São consideradas “micros” franquias com investimento inicial de até R$ 50 mil.

Quanto posso lucrar?                            

Uma microfranquia tem faturamento mensal que gira em torno de R$ 30 mil reais.

Quais as melhores áreas para se investir?

  • Educação e treinamento
  • Beleza,
  • Saúde e produtos naturais
  • Negócios, serviços e conveniência
  • Cosméticos e perfumaria
  • Alimentação e serviços automotivos
  • Escolas de idiomas
  • Limpeza e conservação